Category: Marketing
- No categories
ลองทำ Machine Learning ใน Excel เทคนิค K-Means Clustering แบบไม่ง้อ VBA
การแบ่งกลุ่มข้อมูลนั้นจริงๆ สามารถทำได้หลายวิธี ซึ่งวันนี้ผมจะมานำเสนอวิธีที่เรียกว่า K-Means Clustering นั่นคือ ให้โปรแกรมพยายามจัดกลุ่มที่มีความใกล้เคียงกันเข้าอยู่เป็นกลุ่มเดียวกันได้ด้วยตัวมันเอง โดยที่เราไม่ต้องเป็นคนบอกมันว่าแบบไหนควรอยู่กลุ่มอะไร ซึ่งมันต้องมีการวน Loop…
แบ่ง Segment ลูกค้าด้วย RFM Analysis : ตอนที่ 2 Static DAX
จากเนื้อหาตอนที่แล้วผมได้แสดงวิธีทำ RFM Analysis กันด้วยสูตร Excel ปกติกันไปแล้ว คราวนี้ผมจะมาแสดงวิธีทำด้วยสูตร DAX กันบ้าง ซึ่งจะสามารถใช้ได้ทั้งใน…
แบ่ง Segment ลูกค้าด้วย RFM Analysis : ตอนที่ 1 ทำด้วย Excel
การแบ่งกลุ่มลูกค้าหรือ การทำ Customer Segmentation เพื่อบริหารจัดการลูกค้าแต่ละกลุ่มอย่างเหมาะสมเป็นเรื่องที่สำคัญต่อการทำธุรกิจมาก เพราะว่าเราไม่สามารถลงแรงเพื่อดูแลลูกค้าทุกคนเท่าๆ กันได้ขนาดนั้น (ลองคิดตามกฎ 80:20 สิ)…