Select Page

Strategy

แบ่ง Segment ลูกค้าด้วย RFM Analysis : ตอนที่ 2 ทำด้วย DAX แบบ Static

แบ่ง Segment ลูกค้าด้วย RFM Analysis : ตอนที่ 2 ทำด้วย DAX แบบ Static

จากเนื้อหาตอนที่แล้วผมได้แสดงวิธีทำ RFM Analysis กันด้วยสูตร Excel ปกติกันไปแล้ว คราวนี้ผมจะมาแสดงวิธีทำด้วยสูตร DAX กันบ้าง ซึ่งจะสามารถใช้ได้ทั้งใน Power BI และใน Power Pivot ของ Excel ด้วยนะครับ ซึ่งผมคิดไว้ว่าวิธีการจัด Segment ด้วย RFM...

read more
แบ่ง Segment ลูกค้าด้วย RFM Analysis  : ตอนที่ 1 ทำด้วย Excel

แบ่ง Segment ลูกค้าด้วย RFM Analysis : ตอนที่ 1 ทำด้วย Excel

การแบ่งกลุ่มลูกค้าหรือ การทำ Customer Segmentation เพื่อบริหารจัดการลูกค้าแต่ละกลุ่มอย่างเหมาะสมเป็นเรื่องที่สำคัญต่อการทำธุรกิจมาก เพราะว่าเราไม่สามารถลงแรงเพื่อดูแลลูกค้าทุกคนเท่าๆ กันได้ขนาดนั้น (ลองคิดตามกฎ 80:20...

read more
เรียนรู้ทฤษฎีเกม (Game Theory) : ตอนที่ 1

เรียนรู้ทฤษฎีเกม (Game Theory) : ตอนที่ 1

ผมเองเป็นคนนึงที่สนใจศึกษาเรื่องของทฤษฎีเกม (Game Theory) ซึ่งเป็นทฤษฎีที่ช่วยอธิบายเรื่องการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้ค่อนข้างดี (คำว่าทฤษฎีเกมในที่นี้ไม่ได้เกี่ยวกับเกมคอมพิวเตอร์แต่อย่างใด แม้ผมจะชอบมากเหมือนกัน 555)...

read more